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Titolo
Text copied to clipboard!Consulente Parti
Descrizione
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Cerchiamo un Consulente Parti esperto e motivato per unirsi al nostro team nel settore automobilistico. Il candidato ideale avrà una profonda conoscenza dei ricambi e componenti per veicoli, capacità di interagire efficacemente con clienti e fornitori, e una forte attitudine al problem solving. Il ruolo prevede la gestione dell'inventario, la consulenza tecnica ai clienti, la preparazione di ordini e la collaborazione con il reparto vendite e assistenza tecnica. Il Consulente Parti sarà responsabile di garantire la disponibilità dei pezzi di ricambio necessari per la manutenzione e riparazione dei veicoli, assicurando al contempo un servizio clienti di alta qualità. Sarà fondamentale mantenere aggiornate le conoscenze sui nuovi prodotti e tecnologie del settore, nonché monitorare le tendenze di mercato per ottimizzare le scorte e le offerte. La posizione richiede precisione, organizzazione e capacità di lavorare in un ambiente dinamico e orientato al cliente. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, opportunità di crescita professionale e formazione continua nel settore automotive.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire l'inventario dei ricambi e componenti automobilistici.
- Fornire consulenza tecnica ai clienti su parti e accessori.
- Preparare e processare ordini di ricambi in modo accurato.
- Collaborare con il reparto vendite e assistenza tecnica.
- Monitorare le scorte e pianificare gli approvvigionamenti.
- Aggiornarsi costantemente sulle novità del settore e nuovi prodotti.
- Gestire le relazioni con fornitori e clienti.
- Garantire un servizio clienti efficiente e professionale.
- Supportare il team nella risoluzione di problematiche tecniche.
- Mantenere la documentazione e i registri aggiornati.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza pregressa come consulente parti o ruolo simile.
- Conoscenza approfondita dei ricambi automobilistici.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione.
- Buona organizzazione e attenzione ai dettagli.
- Conoscenza base di software gestionali per magazzino.
- Disponibilità a formazione continua nel settore automotive.
- Capacità di problem solving e gestione delle priorità.
- Orientamento al cliente e al risultato.
- Patente di guida valida.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nel settore dei ricambi automobilistici?
- Come gestisci situazioni di clienti insoddisfatti?
- Quali software gestionali hai utilizzato in passato?
- Come ti tieni aggiornato sulle novità del settore?
- Descrivi una situazione in cui hai risolto un problema complesso con un cliente.
- Come organizzi il lavoro per gestire efficacemente l'inventario?
- Sei disponibile a lavorare su turni o orari flessibili?
- Come collabori con altri reparti aziendali?
- Quali sono le tue aspettative di crescita professionale?
- Come gestisci le priorità in un ambiente di lavoro dinamico?
